Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady współpracy między Silent Expeditions a Klientem

2. Definicje

Usługodawca, Klient, Usługa, Umowa, Audyt, Incydent

3. Zakres usług

Usługi cyberbezpieczeństwa zgodnie z ofertą na stronie internetowej

4. Zasady zawierania umów

Umowa zawierana po akceptacji oferty. Forma pisemna lub elektroniczna.

5. Ceny i płatności

Ceny netto + VAT. Płatność przelewem w terminie 14 dni. Możliwość płatności ratę.

6. Prawa i obowiązki Klienta

Współpraca, dostarczenie informacji, zapewnienie dostępu do systemów

7. Prawa i obowiązki Usługodawcy

Wykonanie usługi zgodnie ze sztuką, zachowanie poufności, profesjonalizm

8. Poufność

Obie strony zobowiązane do zachowania tajemnicy. Standardowo NDA.

9. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność ograniczona do wartości umowy. Wyłączenia odpowiedzialności.

10. Reklamacje

Reklamacje w formie pisemnej w terminie 14 dni. Rozpatrzenie w 30 dni.

11. Rozwiązanie umowy

Wypowiedzenie z zachowaniem okresu, odstąpienie w przypadkach określonych prawem

12. Postanowienia końcowe

Prawo polskie. Sąd właściwy: Warszawa. Zmiany regulaminu z 30-dniowym wyprzedzeniem.